1 Identificación • Titular: Promonor Sexta Inversiones, S.L. • NIF: B80736374 • Domicilio social: C/ Dublín, 1 P.E. Europolis • Datos registrales: • Correo electrónico: info@promonor.com • Delegado de Protección de Datos (DPO): El Usuario puede contactar con el DPO a través de la siguiente dirección info@promonor.com 2 Información y Consentimiento Mediante la lectura de la presente Política de Privacidad, el Usuario queda informado sobre la forma en que Promonor Sexta Inversiones, S.L. recaba, trata y protege los datos de carácter personal que le son facilitados a través del sitio www.regalatemadrid.com (en adelante, el “sitio web”), así como los propios de su conexión y navegación a través del Sitio Web (en adelante, la “navegación”) y aquellos otros datos que pueda facilitar en un futuro a Promonor Sexta inversiones, S.L. a través del Contrato de Alojamiento o cualquier otro medio habilitado. El Usuario debe leer con atención esta Política de Privacidad, y determinar libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales. 3 Obligatoriedad de Facilitar los Datos Los datos solicitados en los formularios accesibles desde el Sitio Web , con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas. Por lo tanto, si no se facilitan los mismos o no se facilitan correctamente no podrán atenderse las mismas. 4 ¿Con qué Finalidad se Tratarán los Datos Personales del Usuario y durante cuánto Tiempo? En función de las solicitudes del Usuario, los datos personales recabados serán tratados conforme a las siguientes finalidades: • Gestionar las reservas efectuadas, incluyendo la gestión del pago (en su caso) y la gestión de sus peticiones y preferencias. • Gestionar la suscripción a la newsletter y posterior remisión de ésta. • Gestionar sus solicitudes de contacto con Promonor Sexta Inversiones, S.L. a través de los canales dispuestos para ello. • Gestionar el envío de comunicaciones comerciales personalizadas de la empresa, por medios electrónicos y/o convencionales, en los casos en los que el Usuario así lo consienta expresamente. • Gestionar la prestación del servicio de alojamiento contratado, así como los servicios adicionales a estancia. • Gestionar la realización de encuestas y/o evaluaciones relativas a la calidad de los servicios prestados. Los datos del Usuario serán conservados durante el plazo necesario para el cumplimiento de cada finalidad o hasta que el Usuario solicite su baja 5 ¿Qué Datos del Usuario tratará Promonor Sexta Inversiones S.L.? Promonor Sexta Inversiones S.L. podrá tratar las siguientes categorías de datos, en función de la solicitud realizada por el Usuario: • Datos identificativos: nombre, apellidos • Datos de contacto: Dirección postal, teléfono móvil, dirección de correo electrónico. • Códigos o claves de identificación del Usuario. • Datos de características personales: fecha de nacimiento, sexo, nacionalidad. • Datos de la tarjeta, necesarios para la realización del pago de la reserva o para garantizar la misma, así como para pagar la estancia o los servicios asociados a la misma. En caso de que el Usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladar al interesado, titular de dichos datos, la información contenida en la presente Política de Privacidad, eximiendo a Promonor Sexta Inversiones, S.L. de cualquier responsabilidad en este sentido. 6 ¿Cuál es la Legitimación del Tratamiento de tus Datos? Los tratamientos de datos necesarios para el cumplimiento de las referidas finalidades que precisen del consentimiento del Usuario para su realización, no se llevarán a cabo sin contar con éste. Asimismo, en caso de que el Usuario retirase su consentimiento a cualquiera de los tratamientos, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad. Para revocar dicho consentimiento, el Usuario podrá contactar con Promonor Sexta Inversiones, S.L.a través de los canales siguientes: Por medio de un email dirigido a info@promonor.com con la Referencia “Protección de Datos”. Asimismo, en los casos en los que sea necesario tratar los datos del Usuario para el cumplimiento de una obligación legal o para la ejecución de la relación contractual existente entre Promonor Sexta Inversiones, S.L. y el Usuario, el tratamiento se encontraría legitimado por ser necesario para el cumplimiento de dichas finalidades. 7 ¿A qué destinatarios se Comunicarán los Datos del Usuario? Los datos del Usuario podrán ser comunicados a: • Entidades explotadoras de los hoteles gestionados por Promonor Sexta Inversiones,S.L. o en franquicia, únicamente para fines administrativos internos y/o para las finalidades anteriormente indicadas. • Partners y empresas colaboradoras de Promonor Sexta Inversiones, S.: para el cumplimiento de las finalidades anteriormente indicadas y/o, en caso de que así lo autorice, para el envío de comunicaciones comerciales. • Administraciones Públicas, en los casos previstos por la Ley. Los destinatarios indicados en el presente apartado pueden encontrarse ubicados dentro o fuera del Espacio Económico Europeo, encontrándose en este último caso debidamente legitimadas las transferencias internacionales de datos. 8 Responsabilidad del Usuario El Usuario: • Garantiza que es mayor de edad o emancipado legalmente en su caso, plenamente capaz, y que los datos que facilita a Promonor Sexta Inversiones, S.L. son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real. • Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos para los fines señalados. • Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause 9 Comunicaciones Comerciales y Promocionales Una de las finalidades para las que Promonor Sexta Inversiones, S.L. trata los datos del Usuario será para el envío de comunicaciones comerciales, por medios electrónicos y/o convencionales, con información relativa a productos, servicios, promociones, ofertas, eventos o noticias relevantes para los Usuarios. Siempre que se realice alguna comunicación de este tipo, ésta será dirigida única y exclusivamente a aquellos Usuarios que hubieran autorizado su recepción y/o que no hubieran manifestado previamente su negativa a la recepción de las mismas. En caso de que el Usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales puede solicitar la baja del servicio enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico: info@promonor.com, así como indicando su negativa a la recepción de las mismas mediante la opción de baja proporcionada en cada una de las comunicaciones comerciales remitidas. 10 Ejercicio de Derechos El Usuario puede enviar un escrito al correo electrónico ainfo@promonor.com, con la Referencia “Protección de Datos”, adjuntando fotocopia de su documento de identidad o pasaporte en vigor, en cualquier momento y de manera gratuita, para: • Revocar los consentimientos otorgados. • Obtener confirmación acerca de si se están tratando datos personales que conciernen al Usuario o no. • Oponerse al tratamiento. • Acceder a sus datos personales. • Rectificar los datos inexactos o incompletos. • Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. • Obtener la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos. • Solicitar la portabilidad de tus datos. Asimismo, se informa al usuario de que en cualquier momento podrá Interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales ante la Autoridad de control competente. 12 Medidas de Seguridad Los datos del Usuario serán tratados de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos. 13 Avisos relacionados con las leyes y reglamentos locales Promonor Sexta Inversiones, S.L. es una empresa española y, como tal, su tratamiento de datos debe cumplir con la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales 3/2018, del 5 de diciembre, ("LOPDGDD") y con el Reglamento General de Protección de Datos europeo 2016/679 ("RGPD"). Pero además de la LOPDGDD y el RGPD, existen otras leyes y normativas que, dependiendo de tu situación concreta, también pueden regular el tratamiento de tus datos personales. A continuación se presenta información adicional que puede ser aplicable. Fecha de la última actualización: 17 de enero de 2024
